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揭同城送达“陷阱”:3000元包裹丢失 只赔1000元

2019-09-24 09:04来源:央视财经

在其他即时送达平台中,顺丰可以保价,但在理赔时需提供价值证明,超额保价部分无法赔偿。如果不保价,则在七倍运费范围内赔偿实际损失。

达达则规定最高50元的保费,最高赔付不超过10000元。对于货物价格高于500元的,消费者还应该与平台另行签订书面合同。

达达客服:货物价值过高,我们平台不建议您配送。如果您实在要发单配送,平台也会给您配送,无论你的货物价值多少,配送本身就存在一定的风险。

那么,赔付的金额由谁来支付呢?

记者了解到,除了顺丰由企业赔付,大多数平台会在协议中说明,自己是提供信息发布服务的平台,与配送员没有劳动、劳务、雇佣等关系,不承担相应责任。在某平台的配送员版说明中,还写明协商期间产生的赔付需由配送员个人承担。有配送员透露,上岗培训时,考试题目中也会提及赔付事宜。

配送员:是我的原因,我就得全额赔,两个人同意私了也没事,有的时候被投诉了,这几天就接不了单。

[见圳客户端、深圳新闻网编辑:陈苏雅]

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