揭同城送达“陷阱”：3000元包裹丢失 只赔1000元
虽然寄送快递的时候没有拍视频，但李先生有当时包装好的礼物照片，他将这张照片作为证明快件价值的证据，提供给平台，可对方回复，称只能赔付500元，经过反复交涉后，平台将赔付金额提高到了1000元。
消费者李先生：我当时是不同意的，客服在不断地重复，说你们再考虑考虑，我们只能申请到这么一个上限。
不仅李先生这样的个人消费者，不少商家也遭遇了李先生的相同经历。周小姐的蛋糕店，平均每天有近10张左右的订单需要闪送。
因为蛋糕易损坏，她都会在下单时备注提示信息，并对蛋糕进行加固，但还是无法完全避免在配送过程中出现破损。在协商时，周小姐也曾遇到赔付的难题。
商家周小姐：他送坏了以后，他跟顾客说是因为我们商家没有把袋子绑好，因为他想推卸责任，他不想赔这个订单。配送员说顾客都不让我赔了，你还让我赔吗？你这样的话，我就让顾客投诉你，就威胁我们。
[见圳客户端、深圳新闻网编辑：陈苏雅]
