北京朝阳区京师园小区业主戴谦:比如取暖问题,冬天供暖不行,业主找到业委会,业委会就去找物业协调,大部分都是当场解决。
不仅如此,通过与物业公司的协商,京师园小区的物业费从最初的每平方米每月2.4元降到了1.8元。而物业费的缴费率也从原来的70%提高到目前98.15%,停车费的缴费率更是达到100%。
北京市朝阳区京师园小区业委会主任武志中:小区业主的认知率、参与率比较高。在参与过程中,虽然有时候遇到了一些困难,但确实解决了一些公共的难题。