星雅假日:给诚信赋予应有的价值

星雅假日:给诚信赋予应有的价值

“我们比较幸运,幸运的点可能在于我们赶在了一个好的时代:大量的互联网原住民,成熟的网络环境,理性的消费者,这是一个幸运的地方”创客丁志勇在采访时感慨到。在去年的中国(深圳)创新创业大赛中,丁志勇以其创办的星雅假日互联网旅游平台和“先旅游后付费”的创新服务模式获得大赛季军。[详细]

“先旅游后付费”的模式突围

“先旅游后付费”的模式突围

星雅假日提出“先旅游后付费”服务方式——消费者支付较小比例的首付金额即可出行旅游,旅游结束之后,根据对服务的满意程度打分,并依照打分结果支付剩余的旅行费用。 星雅假日认为这样的模式是双赢的,一方面帮助打开市场,博得消费者信任;另一方面,倒逼商家把服务做好。即使用户有不满意的地方,维权也变得十分简单。“在测试这种模式的时候,跟新浪合作了一个“万人游泰国”的活动。“丁志勇说道:“我们为什么能杀出一条血路?主要还是用户的认可,出行之后的用户基本都会给我们的服务评8分以上。”[详细]

搭建“旅游征信”体系,打造“诚信旅游2.0模式”

搭建“旅游征信”体系,打造“诚信旅游2.0模式”

“商家在提供服务的过程中保证诚信属于商业诚信,个人在社会关系中的诚信则属于个人征信,如果能把这二者结合起来,相互约束,相互促进,社会的诚信指数也会越来越高,这将大大改善我们的服务环境。”星雅假日计划在未来搭建一个“旅游征信系统”,将商家、个人以及导游等旅游中的各个参与者都纳入到这个征信系统中来。[详细]

差异化运营,做好“C端”服务

差异化运营,做好“C端”服务

2015年6月份的时候途牛的首批旅游征信和授信就已经出来了,蚂蚁金服的借呗、花呗,以及京东白条等也都在做,征信模式和大数据在互联网上的商业转化已经体现出来了。星雅假日面临巨大的竞争压力,但同时丁志勇确是胸有成竹,他说道:“大型平台的运营更多针对B端,而我们更多是针对C端的,在战略上的定位不一样。从C端来讲,最终还是要看产品,而我们自己的硬实力还是在产品的硬件上、服务上和创新上,所以我们倒不太惧怕这一块。” 丁志勇认为星雅假日在产品上下足功夫,多出些有温度、有情怀,以用户的需求作为核心导向的产品,提升硬实力,才能在C端服务中树立好口碑,让星雅假日立于不败之地。[详细]

过五关斩六将,PK四千多家企业拿下“双创”奖

过五关斩六将,PK四千多家企业拿下“双创”奖

在2015年的创新创业大赛中,星雅假日以 “先旅游后付费”的概念,从数千家企业中脱颖而出,获得中国(深圳)创新创业大奖。丁志勇刚开始只是想借助这个比赛走出去,让更多的专家评审认识星雅假日,没想到一战成名。“我们并没有什么杀手锏,只是这个概念本身就十分亮眼,另一方面,很多真实的用户反馈出来之后,发现用户的评分那么高,尾款支付那么好,从侧面也说明了这种方式是成功和可行的。”[详细]

做互联网运营,人才和技术开发是最大的挑战

做互联网运营,人才和技术开发是最大的挑战

星雅假日的初创团队最早都是从事传统旅游业的,从传统旅游业转到线上运营的过程当中,他们也遇到了非常多的困难。 “我们在进行互联网运营的初期,碰到最大的困难,一个是人才,另一个就是技术开发”丁志勇这样回忆到。“技术人才归为三块:做系统的、做设计的、做网络运营的,随着互联网运营升温,人工每年都是水涨船高。”[详细]

纸糊的方案 感动团队

纸糊的方案 感动团队

“我认为很多的东西自己不懂不要紧,大的逻辑是相通的,无论在技术上还是在其他方面都是通的,最重要是自己骨子根要有一个坚定的信念,我一定要把这个东西做成,有了这个信念之后可能有越来越多有能量或者有技术的人会帮助你,如果我们自己都半途而废了,可能我们受到挫折就会一蹶不振或者这个事情就做不下去了。” 凭借这样的信念,团队许多人都被他感动。[详细]

感谢这个时代,给了我们成功的机会

感谢这个时代,给了我们成功的机会

“先旅游后付费”并不是星雅假日的原创——2012年左右,有几家上海和南京的公司也在尝试这种模式,曾经推了3个月左右,线路就基本以失败告终。 丁志勇认为一方面是因为他们的推出的服务搭配有问题,时间上没有精确计划,另一方面,当时的用户也不像如今这么成熟。总体来讲,还是大环境制约了当时的发展。 到目前,通过这种模式存活下来的,只有星雅假日!“我们在产品的拆分和组合上花了很大心思:把交通剔除,游客直接到境外集散;另外做好游客服务,做游客的私人旅行顾问。”[详细]

星雅假日搭建“旅游征信”体系 开启诚信旅游2.0模式

星雅假日搭建“旅游征信”体系 开启诚信旅游2.0模式

4月22日,星雅假日信息科技公司在北京钓鱼台大酒店举行品牌发布会,与蚂蚁金服旗下独立第三方征信机构芝麻信用、腾讯财付通、中顺易金服签订合作签约仪式,同时,该公司还获得了中兴金控授信的诚信旅游5000万元,中旅报(北京)新媒体技术有限公司(第一旅游网)也将与星雅假日携手搭建中国入境旅游第一服务平台“中国旅游网”。星雅假日将依据用户大数据系统提出对游客征信、导游征信、旅服机构征信,为消费者提供“有信用•任性游”的生活方式。[详细]