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星雅假日:给诚信赋予应有的价值

2016-04-21 19:06:56 来源: 深圳新闻网
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“我们比较幸运,幸运的点可能在于我们赶在了一个好的时代:大量的互联网原住民,成熟的网络环境,理性的消费者,这是一个幸运的地方”创客丁志勇在采访时感慨到。在去年的中国(深圳)创新创业大赛中,丁志勇以其创办的星雅假日互联网旅游平台和“先旅游后付费”的创新服务模式获得大赛季军。

“先旅游后付费”的模式突围

旅游市场的火爆并不能掩盖其存在的问题,假期时间非常的宝贵,如果选择了一家不是特别合规的旅行社或者旅游产品服务让人不满意,可能这次旅行就变成了一件很人难过或者很伤心的事情。

如何解决这样一个痛点:“既能让消费者放心大胆去选择旅游产品,又要监督好服务商提供优质服务。”成了星雅假日长期思考的问题。

后来星雅假日提出“先旅游后付费”服务方式——消费者支付较小比例的首付金额即可出行旅游,旅游结束之后,根据对服务的满意程度打分,并依照打分结果支付剩余的旅行费用。

星雅假日认为这样的模式是双赢的,一方面帮助打开市场,博得消费者信任;另一方面,倒逼商家把服务做好。即使用户有不满意的地方,维权也变得十分简单。“在测试这种模式的时候,跟新浪合作了一个“万人游泰国”的活动。“丁志勇说道:“我们为什么能杀出一条血路?主要还是用户的认可,出行之后的用户基本都会给我们的服务评8分以上。”

 
星雅假日团队相信促进诚信旅游,将创造一个更美好的旅游时代。
编辑: 林毓瑾
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