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“送快递就是送一份责任!”
专访光明区五一劳动奖章获得者——快递员林伟胜

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“送快递就是送一份责任!”
专访光明区五一劳动奖章获得者——快递员林伟胜

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从事快递行业16年、每天送出100余份快递、和很多客户都以兄弟相称……他就是刚刚获得光明区五一劳动奖章的快递员林伟胜。谈到这份荣誉,林伟胜表示他非常激动,同时这也是一份激励他继续前行的动力,“送快递就是送一份责任,和客户将心比心,才能赢得客户的信赖,这也是我工作的价值所在。今后,我会更加努力做好我的本职工作,更有信心应对接下来的挑战。”

深圳新闻网2020年4月28日讯(见圳客户端、深圳新闻网记者 李婧)从事快递行业16年、每天送出100余份快递、和很多客户都以兄弟相称……他就是刚刚获得光明区五一劳动奖章的快递员林伟胜。谈到这份荣誉,林伟胜表示他非常激动,同时这也是一份激励他继续前行的动力,“送快递就是送一份责任,和客户将心比心,才能赢得客户的信赖,这也是我工作的价值所在。今后,我会更加努力做好我的本职工作,更有信心应对接下来的挑战”。

“送快递就是送一份责任!”

2004年,一个偶然的机会,当时24岁正在一家工厂工作的林伟胜来到了顺丰公司,成为了光明分部的一名普通业务员,负责快件的收派工作。他每天早上7点多到岗分件,然后装车、安排路线,再逐个派件、收件,持续到晚上十点钟接班,除去中午吃饭时间,每天要工作十一个小时,一天派100余件快件,步数达26000多步。这么多年日复一日的工作,林伟胜始终甘之如饴,“为了我的家庭,为了我的客户,我就要承担好这份责任”。

“责任”两个字,是林伟胜谈到业务员工作时的常用语。已经做业务员16年的他,深谙这两个字的含义,“我已经不把自己送的东西当成一份快递,而是当成一份责任”。很多外贸公司寄件的地址是全英文,他就会用手机词典查询地址是否准确,确保快件可以顺利寄送到国外客户的手中;有的客户在他晚上下班之后又有急件需要赶快寄出,他也会立刻赶去帮忙;今年春节期间由于疫情原因,很多外省同事无法及时返深复工,接到公司通知后,他立即从梅州老家启程返深,提前三天到岗复工。这么多年来,林伟胜就像一个救火队员,哪里有困难,他就会立刻上前,帮助解决燃眉之急。

而“责任”,不仅仅局限于对待每一件快件的责任,也体现在他的热心肠。2018年4月,在一次送快件的时候,他发现签收人满头大汗,看起来身体非常不舒服,而当时那位客户已经怀有身孕。当时,林伟胜暂时放下手中待送的快件,立刻将这位客户送到医院,并且帮忙办理各项检查的手续,直到该客户的丈夫赶到医院。“当时我并没有想太多,只是力所能及地帮了一个忙。现在,这对夫妻已经回老家做生意了,但是每年过年的时候都会打电话来拜年,也会给我寄很多他们当地的特产,我觉得心里非常温暖。”林伟胜说道。

在工作中,林伟胜认真负责的工作态度也让他结实了很多好兄弟,“现在和很多客户相处的都已经是哥们了,有的时候休息在家,客户也都会过来吃饭,大家相处得特别融洽”。这么多年,接触了那么多的客户,收派了如此之多的快件,林伟胜却一宗投诉都没有收到过。“只有把每一份快件都当成一份责任,那么每一个客户就都会和你将心比心,对业务员多一份理解,也就不会投诉了”。


[见圳客户端、深圳新闻网编辑:谢燕丽]