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海鲜用水渗漏致业主多部车辆受腐蚀 盒马鲜生承诺负责到底

2018-06-12 19:26深圳新闻网

深圳新闻网6月12日讯(记者 涂胜 林玟珊)地下车库顶板上居然会渗漏腐蚀性的水,不少业主的车辆“遭殃”,有较真的业主买来简易试纸测试,腐蚀性水的PH值居然能达到12,为碱性超强。近日,深圳市宝安区金海华府业主集体投诉盒马鲜生店内海鲜池漏水,致地下车库车辆腐蚀、楼体受损,深圳新闻网记者6月12日前往现场进行了调查。

(备注:PH值是一种表示水的酸碱性的水质指标。当PH值大于7时,水呈碱性,PH值越大,碱性越强;当PH值等于7时,水呈中性;当PH值小于7时,水呈酸性,PH值越小,酸性越强。)

数十辆业主车辆被腐蚀 小区物业已垫付上万元修车费用

在金海华府物业的带领下,深圳新闻网记者与相关业主见面,并进入到地下车库和盒马鲜生店内,试图了解真实情况到底为何。

据金海华府业主王先生介绍,2017年底盒马鲜生超市入驻荟悦城,几十天后,自己的爱车就开始“遭殃”——由于盒马鲜生店内海鲜池漏水,具有腐蚀性的水滴在了王先生的爱车上。

据多位业主反映,除了王先生,该小区已有数十辆业主的车辆被腐蚀过。除了业主自行花费的车辆维修费用外,小区物业至今已经垫付了上万元的修车费用。

宝安区金海华府小区大门

金海华府业主车辆被海鲜用水腐蚀

被海鲜用水腐蚀的车辆表面

现场业主用PH试纸测试滴落水的PH值,对比颜色发现PH值达到12

由于业主投诉,盒马鲜生在事后在漏水处安装铁皮托盘

补救措施仍然无法解决问题 盒马鲜生承诺负责到底

由于业主投诉,盒马鲜生也在事后进行了补救:盒马鲜生的总包方制作二十几个铁皮托盘,通过引管将滴水排泄到大管之中,但仍然没能解决问题。一个月后,业主反映仍有海鲜用水继续渗透到楼板。

记者在业主带领下进入地下车库也发现,虽然有铁皮托盘承接漏水,并用引管排出,但是仍有滴水现象,并且还出现了新的漏水点,现场有业主用PH试纸测试滴落水的PH值,并向记者展示,试纸颜色显示PH值达到12。

记者现场目测初步统计,地下车库上方现有滴漏处30个,其中22个做了托盘处理,裂缝处7个。金海华府物业管理处相关负责人表示,盒马鲜生(宝安荟悦城店)面积约为3000平方米,渗水面积约150平方米。值得注意的是,几处渗漏滴水处附近,紧挨着至少四处楼体大梁,业主担心对楼体安全造成影响。

地下车库渗漏裂缝,盒马鲜生方面进行了“补丁”处理

地下车库渗漏裂缝,盒马鲜生方面进行了“补丁”处理

小区业主为此特地请来深圳市某安全检测有限公司对渗水原因进行检测分析,检测公司叶姓工程师的分析结论是,盒马鲜生在早期进驻小区前,仅做了海鲜区域的防水,海鲜区四周缺少一米以上的围挡,导致含有腐蚀性的用水向四周扩散,冲出防水防漏区,而楼板混凝土的湿地被浸透后,继续向四周干地侵蚀;此外,超市在装修时将上下水的管道打洞后经车库安装、排放,衔接管道与楼板之间的防水措施没有做好,也导致了管道壁上大范围的滴漏水。

业主告诉记者,叶姓工程师认为,从短期而言,看不出这些水对楼板、楼体大梁的损害,但时间长了,久而久之,楼板和大梁钢筋的耐承度、混凝土的凝聚度将大打折扣。

海鲜用水渗漏问题究竟什么时候能解决?为此,记者特别询问了盒马鲜生方面的负责人,盒马鲜生公关部滕浩回应称,对用户、业主造成了困扰,盒马深表歉意。

“我们会用积极的态度去反省、改善,对查实的问题一定会负责到底。用户已经发生的洗车费用,我们会承担。目前盒马已经联系专业施工方一起进行检测,并在后续拿出合理改进、施工方案。”盒马鲜生荟悦城店负责人黄先生说。

编辑:刘晓宇

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