深圳市市场监管局对央视315晚会曝光案例公司启动快速现场核查

免费纸巾、免费娃娃，甚至连平板电脑也是“免费送”，却要捆绑购买近3000元的学习资料？3月14日下午，陈娟（化名）通过“深圳新闻网”微信公众号留言并拨打热线电话，向记者讲述事件发生的经过。记者调查发现，此类“平板零元购”骗局不仅套路深、话术多，同时还有山寨知名公司“小天才”进行虚假宣传的嫌疑。

近日，浙商银行深圳分行联合深圳市公安局南山分局反诈中心，前往深圳市某餐饮管理有限公司，面向“新市民”开展“3·15”消费者权益保护宣传教育活动。

在购买保险时，经常听到“犹豫期”“等待期”等各种关于“期”的描述，这些“期”有什么含义，消费者又如何避免踩雷？

3月15日，深圳市消委会联合各区消委会为百师园、比亚迪技术博览馆、大鹏新区博物馆、大百汇生命健康产业园、深汕湾消费帮扶中心、深能环保南山能源生态园、深能环保盐田能源生态园、深能环保宝安能源生态园以及金融明白人线上平台颁发“深圳市消费教育基地”牌匾，并启动2023消费教育基地市民巡礼活动。

3月15日，深圳市消费者委员会（以下简称：深圳市消委会）发布汽车品牌经销商消费评价指数情况，涉及29个品牌111家汽车经销商，品牌和经营主体数量均为历次之最。

3月1日，由深圳市消费者委员会、深圳市计量质量检测研究院、福田区消费者委员会联合发起的《消费者权益服务站建设与管理规范》深圳地方标准发布，并于3月15日正式实施。

在3·15国际消费者权益日来临之际，深圳新闻网携手深圳盐业，为消费者解决购盐过程中的糟心事。

租房买房，最重要是住个明白。本期聊聊购买带租约的房子要注意的风险。

租房买房，最重要是住个明白。在3·15国际消费者权益日，我们请道华律师事务所主任邹俊岳律师为各位倾囊相授房地产法律锦囊，本期聊聊“业主能否跟银行协商延长年限降低利率减少还贷压力”。

租房买房，最重要是住个明白。在3．15国际消费者权益日，我们聊聊“业主断供可能给自己带来的信用风险”。

日前，市民阿东向本报报料反映，他是名电器维修工程师，今年2月入职某家庭维修平台，在近半月的跑单中发现，该平台家电维修过程中有师傅存在小病大修、报价虚高等侵害消费者利益的现象；阿东想离职时又出现被拒退部分装备和配件费的情况。

因网购来的手机货不对板，购买人小张与销售方某网络公司协商未果，向法院起诉要求该公司退还货款并按照商品价格的3倍给予赔偿。

商家促销实则明降暗涨；预付式消费不满意，商家却拒不退费；定制商品能否七天无理由退货……

3月13日，为进一步加强对商品和服务的社会监督，推进消费领域信用体系建设，深圳市消费者委员会将21家“跑路”、未按约定退还消费者预付款的企业及其主要负责人的信用信息推送至深圳市公共信用中心，通过深圳信用网公开披露。

日前，深圳市消费者委员会联合福田区消委会举办2023年“3·15国际消费者权益日”活动，创新消费维权方式，优化消费维权机制，坚持事后维权、事中监督、事前指引三管齐下。

为广泛宣传2023年“提振消费信心”消费维权年主题，深圳市消费者委员会精选2022年消费投诉典型案例，涉及家政服务、网络购物、老年人出游和合同纠纷，旨在弘扬商家诚信经营理念，同时进一步提高广大消费者自我保护意识和能力。

3月14日，深圳市消委会正式将“放心消费承诺单位”和“线下无理由退货承诺店”信息接入“爱企查”平台，消费者通过“爱企查”查询企业信息时可以“秒查”深圳地区“放心消费承诺单位”和“线下无理由退货承诺店”。

“便捷式新型消费”正成为经济发展的“加速器”，在满足消费多样化需求的同时，一些侵权新情形与维权新难题也逐渐暴露，反映了消费维权的新痛点。

补习班、培训班、兴趣班是否存在诱导性预付式消费？教学质量和费用成正比吗？是否存在过度宣传，夸大成效以及霸王条款？在“3·15”国际消费者权益日到来之际，记者来到了深圳市街头，对过往市民进行随机采访调查，了解他们是否有过“预付式消费”等经历。

为提振消费信心，助力消费者权益保护。3·15国际消费者权益日到来之际，深圳新闻网、读特客户端联合深圳市消费者委员会共同发起“诚信教育法律知识线上有奖问答活动”。

近年来，随着5G网络的普及，网上购物愈发方便、快捷，各大电商、视频平台也抢抓网络升级带来的直播机遇，推出直播带货，将流量变现。一时间，因为直播更直观的体验，以及各类主播卖力地宣传，往往一宗商品上架后数秒内就被一扫而空！究竟直播间里的货品如何？消费者权益是否得到了保障？

3月15日，深圳市首个预付式消费维权情景剧《大话消费·相对论》正式公演，带领消费者身临其境感受预付式消费维权全过程。

酒楼倒闭市民充值金额只退60％？律师建议：谨慎选择“预付式消费”。

小姜（化名）在医疗美容院咨询双眼皮手术，交订金前美容院承诺后续不做可以退还订金，然而事情发展却出乎她的意料之外。

近日，中国银联发布《2022年移动支付安全大调查报告》（以下简称报告），指出移动支付已成为国内消费者最重要的支付习惯之一，支付安全存在的“陷阱”，如“电信诈骗”“网络刷单风险”“杀猪盘”等，给消费者带来了诸多风险。

近日，华夏保险深圳分公司组织召开3•15消费者权益保护工作启动会，落实消保工作，共筑诚信消费环境，提振金融消费信心。

3月13日，为进一步加强对商品和服务的社会监督，推进消费领域信用体系建设，深圳市消费者委员会将21家“跑路”、未按约定退还消费者预付款的企业及其主要负责人的信用信息推送至深圳市公共信用中心，通过深圳信用网公开披露。

近日，宝安区消委会接到多宗关于预付式消费纠纷投诉。

警惕上门推销陷阱，消费者最好到商场、超市、专营店等固定营业场所购买商品。