读特客户端·深圳新闻网2022年3月17日讯 （深圳特区报驻穗记者 刘良龙）3月17日，数字广东公司向媒体通报：近日，深圳、东莞等地出现新一波新冠肺炎疫情，疫情防控战陡然升级，防控工作面临严峻考验。为遏制疫情进一步蔓延，数字广东公司作为全省数字政府建设运营中心，坚决落实省委、省政府决策部署，在省政数局的悉心指导下，疫情防控重保团队全力以赴保卫粤康码、核酸检测、健康防疫核验平台等疫情防控核心应用安全稳定运行，为打赢疫情防控战保驾护航。

▲数字广东公司重保团队全力以赴保障粤康码正常运行。

全力以赴保障粤康码系统稳定运行

3月13日、14日，因受疫情影响，深圳市、东莞市相继发布通告，全市公交、地铁停运，暂停所有非必要流动，全市所有社区小区、城中村、产业园区实行封闭式管理，并开展多轮核酸检测。作为广东省疫情防控的核心应用，粤康码在这一轮疫情来袭的压力下，出现了访问量激增的情况。3月14日，粤康码单天亮码数超过历史峰值，达2.66亿次，公共场所打卡3446.7万次，在亮码高峰期，每分钟有近150万人在使用粤康码，对粤康码系统稳定运行造成了巨大的压力。

同时，随着疫情防控战的升级，粤康码公共场所打卡服务在全省得到更为深度的应用，其中深圳、东莞公共场所打卡的数据访问压力显著提高。今年1月，全省日均公共场所打卡次数为464万次，而在3月13日，这一数字达到4263万次，是1月日均数据的近10倍。和单独的粤康码亮码相比，公共场所打卡这一功能还需要将打卡信息写入系统，对平台稳定性提出了更高的要求。粤康码系统不仅要保障稳定亮码，还需要配合大规模核酸筛查，确保能稳定显示核酸检验结果，这都为重保队伍的防疫保障工作带来了重大考验。

面对这场突如其来的新一轮疫情爆发，公司在省政数局统一调度下，全体干部职工立即切换到战时状态，大家心中只为一个目标：坚决打赢疫情防控战，确保人民生命安全和身体健康。为排除可能出现的故障情况，重保团队迅速梳理粤康码全链路资源情况，并从网关、大数据平台、统一身份认证平台等方面着手对系统进行调优升级。针对网关性能优化，优化网关规则寻址算法，大幅度提升了网关的吞吐能力。针对公共场所打卡功能数据的激增，将快速打卡改写为读写分离，同时另外搭建专门集群来处理打卡队列，避免影响粤康码正常亮码业务。面对来势凶猛的疫情，团队提前预判流量风险，加班加点紧急完成粤康码服务集群数十个节点的横向扩容，提升了粤康码服务承载能力，在流量到来前完成技术准备，保障粤康码度过一个又一个的流量高峰。

在这场没有硝烟的疫情防控战中，重保团队的干部职工开启“白加黑”的工作模式，将办公地点当作军营，驻守阵地，彻夜鏖战，保障粤康码系统稳定运行，切实守护好人民群众生命安全和身体健康。为应对工作日早上访问量激增的情况，团队常常讨论到深夜，仅休息三四个小时，又赶回办公地点应对下一天早晨的高峰期。往常当出行高峰期过后，团队还能稍微喘口气，随着大规模核酸筛查工作的开启，系统访问量常常一整天都在高位运行，直到深夜都容不得有丝毫的空闲和懈怠。

▲群众展示粤康码。

经过连日通宵达旦奋战，数广重保团队众志成城、沉着应对，通过优化系统架构等措施承载了一波接一波的流量冲击，切实保障了突发疫情下全省社会的稳定运行和人民群众的生活有序，诠释了“特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献、特别能坚守”的数广铁军精神。

健康防疫核验平台提升防疫检测通行效率

全国约有2.54亿老年人，广东省户籍老年人口近1500万人，疫情防控常态化下的亮码政策，形成了老年人群体的“数字鸿沟”问题。早在2020年疫情期间，数字广东公司秉承人民至上的价值理念，自主研发了健康防疫核验平台，在全国率先推出刷身份证进行出入登记和核验健康码服务，通过“人、证、码‘三合一’”的查验方式，仅需2秒即可通行，避免发生人证不一、人码不一、人员大量聚集和个人信息泄露等问题，实现智慧防疫与便民出行两不误。

在这一轮疫情中，健康防疫核验平台在疫情防控中发挥了重要作用。据统计，健康防疫核验平台目前已在全省超200个交通运输点、300个老年人出入场所、150家医院实现应用，共部署在线健康防疫核验终端设备近2000台，累计核验近2亿人次，其中60岁以上的老年人逾5000万人次。今年3月4日，数字广东公司向汕头市提供50台健康防疫核验平台，进一步发挥数字政府建设成果在疫情防控中的重要作用，为全省各地疫情防控提供更加强有力的支撑。

▲群众在广东省人民医院门口使用健康防疫核验平台刷身份证即可入场。

从2021年8月起，该系统陆续在重庆、湖南、湖北、河南、江苏、陕西等多个省市的交通站点、银行等投入使用，为群众安全、高效出行提供了重要保障，受到各级政府和广大人民群众的高度赞誉和一致好评。值得一提的是，2021年10月，国家发展改革委公布的第一批14个运用智能技术服务老年人示范案例中，健康防疫核验平台和粤省事“尊老爱老服务专区”两项助老服务双双入选，获全国推广应用。

“一码通”助力防疫排查实现“一本账”管理

在数字广东公司采取的多项数字化抗疫举措中，除了广为人知的粤康码、健康防疫核验平台之外，还有涉疫重点人员“一码通”管理系统。“一码通”系统围绕涉疫人员集中隔离全过程、全环节、全链条管理，形成全流程联防联控新模式，实现了“只填一次、全程扫码、无缝衔接、一人一档”的全闭环信息化管理和“全程不漏一人、全程可以追溯”的精准管控目标，实现防疫排查“一本账”管理，有效支撑了疫情防控工作的开展。据统计，“一码通”系统目前已覆盖全省15个地市98个口岸，全省21个地市累计1667家酒店、314家医院，累计共服务涉疫人员近200万人次。

▲粤康码“粤醒狮”形象。

随着广东多地防疫压力上升，数字广东公司各地市分公司全力做好“一码通”系统的保障支撑。今年2月24日，东莞市大朗镇发现一例本土确诊病例，在随后的扩大范围检测中又发现多例阳性检测者，次日随即实施交通全面管制。当时，数字广东公司技术人员唐耿、钟光鹏正跟随广东省“一码通”专班组在东莞开展试点应用工作。面对突发疫情，他们临危受命，跟随东莞市疾控中心信息组进入大朗镇，进行“一码通”系统前线使用的技术支撑保障工作。

由于当时的“一码通”系统无法直观地标识涉疫人员归属于的疫情波次，只能人工通过人员所在地等信息来辨别区分，这无疑降低了一线防疫人员在统计分析涉疫人员数据时的效率。接到这一需求后，唐耿和钟光鹏立即作出调研分析，并将相关信息及时反馈给后方的技术人员。在前后方合力下，不到两天，就完成了对“一码通”系统的完善升级，新增了涉疫人员疫情波次标识功能。“一码通”系统的这一新功能，在接下来的疫情大考中发挥了重要作用，有效地提升了防疫排查工作的精准度。

▲“一码通”系统专班获锦旗。

数字广东公司党委书记、董事长李恒白表示，公司作为全省数字政府建设运营中心，坚决落实省委、省政府的决策部署，充分发挥省数字政府信息化系统的应用优势，全力以赴支撑好疫情防控的技术保障工作，切实守护好人民群众生命安全和身体健康。

（原标题《粤康码单天亮码数超历史峰值达2.66亿次，“一码通”助力防疫排查实现“一本账”管理》）