读特客户端•深圳新闻网2021年8月4日讯（深圳商报记者 甘雄） “我曾经是一名优秀的工程管理人员，但我不甘心，想改变自己，也想为建设行业工程品质提升方面做些事情。”复旦大学EMBA2016级春3班毕业生、深圳瑞捷工程咨询股份有限公司总经理黄新华的这个心愿，11年后不仅改变了自己，还催生了第三方工程评估行业在本土化的道路上越走越远。

2021年，深圳瑞捷成立11年，成为国内第三方工程评估行业的领先企业。2021年4月20日，工程评估第一股”诞生，深圳瑞捷（300977）在A股市场深交所创业板上市。

深圳瑞捷的大客户名单上，融创中国、万科集团、中海地产、碧桂园、万达集团、保利发展、雅居乐这些明星地产公司赫然前在列。国内330+家房地产公司为其客户。

政府投资项目、大型企业包括顺丰物流基地、腾讯总部等也引入了深圳瑞捷的工程评估或咨询服务。

“我们不仅给不动产做’体检’，我们还有治病的’药方’。我们最终是为了服务人们的品质生活，共同打造我们自己的百年建筑！”说出这个行业愿景的时候，黄新华还强调了一句，“在复旦EMBA班的系统学习，让我的思维方式有了很大的改变。”

▷▷▷今天，源自扎实走过的每一步

跟着大公司一起成长，应该说是一种幸运。黄新华在工程管理生涯的前十几年，一直都有万科集团的身影。被派到万科的项目上，“万科的项目管理要求高，很辛苦，但能力成长也很快。”

后来，2010年深圳瑞捷的成立，并至力于第三方工程评估行业，也跟万科有着莫大的关系。

2007年之前的十年，被称为中国房地产行业的黄金时代。万科集团在2004年已跨越百亿元年营收的规模，全国近20个城市布局上百个项目。

行业的领头羊，思想和行动往往更进一步。“品牌、品质”意识往往也走在行业的前列。

2006年起，万科集团引进多家境外咨询机构，对其全国在建项目开展定期的第三方评估咨询业务。万科之后，金地集团也引入。但是，国外这套模式引进来的最初几年，并没有引起建筑行业的广泛关注。

境外机构的第三方评估体系，多套用“定性评价”的模式，一般以现场拍摄图片的方式，反映项目存在的实际问题，并以此对项目进行评级（如A、B、C评级等）。这种评估体系和评价方式，在国内市场本身不够成熟的大背景下，很难构成威慑力和影响力。

2008年的国际金融风暴，也冲击到国内经济发展，对国内房价更是产生了直接影响。

房价的迅速下跌，让习惯了房价只涨不跌的国内消费者，“心理接受不了”。2008年末、2009年初出现来影响遍及全国的房地产小业主维权浪潮。

但很快，小业主们开始认识到，从房地产买卖契约的角度“维权”，几乎无法达成其弥补经济损失的目的。“以房地产质量说事”，他们以此为突破口与开发商进行交涉，成为他们达成诉求的一大法宝。

层出不穷的质量维权，在房地产行业内引发巨大的反响。怎样才能保障建筑工程质量，经得起哪怕是市场最低迷状态下的客户检验？

在困惑中，万科集团率先行动起来。他们发现，一线的项目管理者、参建各方对定性的指标没有感觉，但对通过现场随机取点进行实测实量抽查，量化检查评分及排名的做法却十分敏感。

万科集团在几经尝试之后，开始物色和培养国内的合格供应商，“本土机构，更熟悉国内建设工程法律法规、质量标准，服务成本也相对更低。”

因“市场需求”，2009年，国内第三方工程评估行业真正诞生。

2010年4月，深圳市瑞捷建筑工程咨询有限公司正式成立，承接万科集团第三方实测实量评估咨询业务，成为了该细分行业在国内的创始成员。

▷▷▷成长，归因学习积累加总结

2012年，深圳瑞捷与万科集团联合研发的住宅工程交付评估体系，被中海、融创、金地、招商、世茂等大型房地产企业同步采纳，并得到广泛应用。

自2013年，瑞捷咨询与专业从事商业地产开发的SOHO中国达成合作，业务范围拓展至公共建筑领域。

2015年起与政府投资工程监管（多为公共建筑）的政府事业单位也达成合作，合作来深圳市建筑工务署、山东省烟台开发区建设局等为代表的政府投资项目。

作为国内第三方工程评估行业的领头羊，目前，深圳瑞捷已拥有房地产客户330+家，政府和重要企业客户近百家，业务覆盖全国500+个城市。对建设项目标段评估服务超过22万次。

《住宅建筑工程品质量化评估标准》日前获批发布，自2021年2月1日起实施。该标准由深圳瑞捷工程咨询股份有限公司、中国建筑设计研究院有限公司、万科企业股份有限公司主编，这是我国首部在住宅建筑工程领域的品质量化评估标准，填补了我国住宅建筑工程品质量化评估的空白。

瑞捷的产品创新能力在业内口碑极佳，公司的创新产品都是和客户共建，一起催生出来的。

“不仅跟标杆客户学，跟市场学，我们也在课堂上学。”黄新华说，深圳瑞捷的高管团队学习能力非常强，每个人员都在成长中学习，在学习中成长。黄新华自己在2016年入读了复旦大学EMBA班。

“2016年入读复旦大学EMBA，2016年底公司启动上市进程。这个过程中，课堂上的学习帮助特别大。”黄新华对这个过程的记忆是相当深刻的。

课程很系统，老师很专业，同学很跨界……

“系统的学习主要是把思维格局打开了。”黄新华说，跨界的同学大多都是创业的管理和实践者，互相的碰撞得到了很多营养，对于很多痛点又都有共鸣；系统化的课程让人有了系统化的思维，也能在这个过程中找到自己知识的短板，“比如一个企业负责人不懂得财务，是很难把企业管好的。数字不会说谎！”

“回想起那几年的课程学习，很多内容我现在还记忆犹新，李若山老师的课程案例生动接地气，也很实用；华民老师让我再一次认识到用数据说话，讲真话，讲实话。我们瑞捷的第三方工程评估量化数据体系也正是用数据说话的典型案例。”细节决定成败，黄新华回忆中的这些细节都在日后的工作中发挥着很大的作用。

“从启动IPO，到内部管理规范，再到企业业绩的增长，在复旦EMBA的学习都起了很大的作用。”黄新华说接下来还会鼓励更多的高管去参与系统化的课堂学习。

▷▷▷未来，品质生活的内涵不断变化

常年坚持跑步的黄新华，举手投足间有着爱运动的人特有的轻快和敏捷。

“对自己负责的人，才能对家庭、企业和社会负责。我在公司组织了专门跑步的’瑞马会’，月初定任务—有目标，月未复盘—有执行力。”黄新华给我看了他们“瑞马会”的打卡规则，每个人的跑步进度表一目了然。

黄新华自己开始跑步是为了对冲工作的压力，第三方工程评估是一个全新的行业，市场很大，有客户上门付钱请企业对建设工程“体检挑刺”，还有不少企业在房产营销时用瑞捷的评估作为背书。“但一个新的行业要健康成长，压力真的很大。首先就是行业的方向和价值，不是用钱衡量的价值。”黄新华举了一个例子，“在上市的股改过程中，我们发现一个股权激励计划名额中的个别员工发现有廉洁操守问题，我们当机立断主动处理，并配合公安机关进行调查，’做这行要经得起诱惑’。”

2017年，瑞捷加入“中国反舞弊联盟”，这个联盟发起成员包括阿里巴巴、碧桂园、美的、顺丰、万科等来自不同行业的知名企业。

我国现已步入存量建筑时代。目前国内城市的房屋供应（住宅、非住宅）存量房交易量早已超过新房交易量。写字楼、联合办公运营、长租写字楼、长租公寓等项目的既有建筑整体改造以及旧住宅、旧办公楼、学校、医院等的质量检测、修缮、运营维护等需求不断扩大。

瑞捷是国家认定的高新技术企业，公司在工程品质提升、体系标准完善、人工智能应用、数据挖掘、人才发展等核心技术方面持续投入，近三年公司研发投入总额累计近1亿。

除了质量检测，修缮运维以及大数据分析将成为公司新的业务增长点。我国产业信息化排名，建筑业信息化排在倒数第二，这里面就孕育着极大的机会。

瑞捷的未来，也一定会是不断叠代升级，不断提升品质的标准和定义的过程。