深圳新闻网2020年4月8日讯（见圳客户端、深圳新闻网记者 刘洳鑫 李婧）当前，境外疫情呈加速扩散蔓延态势，外防输入成为疫情防控工作的重中之重，也成为广大市民关注的热点。深圳湾口岸作为目前深港之间唯一开通旅检业务的陆路口岸，是防境外输入第一道防线。在联防联控机制下，深圳市多部门配合协调开展检疫工作。4月7日，记者来到深圳湾口岸，专访光明区涉境外来深人员处置工作专班（以下简称“区工作专班”）工作人员，了解入境人员的检疫流程，探访战疫一线人员背后的故事。
光明区“点对点”服务境外来深人员。
穿全身防护服 数小时不吃不喝
“头发都塞进帽子里，不要露出来；拉链拉到顶、袖口塞进手套，我来帮你缠胶带……”当天下午3点，记者来到深圳湾口岸停车场，在区工作专班工作人员的指导下，做好个人防护。面屏、口罩、手套、鞋套、防护服……记者刚刚“武装”好自己，就已经出了一身汗，而专班工作人员需要穿着密闭的全身防护服，连续奋战数个小时。记者看到，轮换下来的工作人员脱下防护服后，脸部、脖颈、耳朵上都留下了深深的压痕。
“结束深圳机场的人员转送任务后，我来到深圳湾口岸工作，从3月19日开始到现在，已经连续工作20天了。”据区应急管理局现场负责人周士伟介绍，专班工作人员实行轮班制。“一开始区应急管理局有两个人在这里工作，每人每天要工作18个小时。随着疫情变化，目前实行24小时轮班制，每天工作5小时，但部分同事需要陪同境外来深人员前往集中留观点，所以实际工作时间会有所延长。”
“穿脱防护服不容易，一穿一脱半个小时就没了，我们尽量节省防护服，也节省时间，穿上之后六七个小时都不能脱下来，不能吃东西、喝水，也不能上厕所，有的同事就穿了成人纸尿裤。”区工作专班医务人员王芳表示，虽然工作比较辛苦，也存在一定的风险，但为了早日战胜疫情，工作再辛苦也值得。“守护国门是责任也是荣誉，我会继续用我学到的专业知识为疫情防控贡献绵薄之力”。
据悉，光明区按照省、市相关文件要求，成立光明区涉境外来深人员处置工作专班，“点对点”做好经口岸输入的境外来深人员健康管理工作。专班日常工作由区应急管理局统筹调度，下设专班外事协调小组、人员转送小组和健康管理小组等3个工作小组。工作小组各司其职，协作配合，及时有序做好人员转送、核酸筛查、隔离观察全流程及应急处置工作，严把“外防输入关”。截至目前，共出动车辆122车次、人员586人次，到深圳湾口岸和广州机场接送境外入境旅客共712人，其中光明区262人。
工作人员采集入境人员信息。
坚守岗位 暖心服务入境人员
记者在深圳湾口岸看到，入境人流较平日大幅减少，入境人员按照工作人员指引来到分流区。
随后，由各区工作人员根据入境人员目的地进行分组，统一安排大巴送到指定检疫站或隔离点进行核酸检测和医学观察。在各区分流点入境人员需进行“i深圳”健康信息申报与入境人员流调申报，并登记个人身份信息、外国旅居史、目的地等相关信息。
疫情防控措施虽然严格，但区工作专班工作人员用人性化的服务，让入境人员感受到“光明温度”。周士伟告诉记者，在人员转送工作中，每名境外来深人员都有不同的情况，有的不了解相关政策，有的因等待时间较长产生不耐烦情绪。“有的入境人员可能经过十几、几十个小时的辗转奔波，甚至经历了三、四次转机，难免会产生焦虑、急躁情绪；还有的人在来深途中全程佩戴口罩，没有进食、喝水，身体会比较虚弱。我们首先要为有需要的群众提供食物、饮用水，帮助他们平缓情绪，然后再进行信息采集等工作。”
“接送大巴是定时的，5个小时一班车，对‘老弱病残孕’等人群，我们会派机动车辆立即送他们去集中留观点。但大部分入境人员还是需要等待一段时间。”周士伟表示，等待过程中，大部分入境人员都很配合。“工作人员日夜坚守，穿着厚厚的防护服为我们测体温、登记信息，真的很辛苦，大家都能理解。”市民黎女士为工作人员点赞。
此外，周士伟建议：“我们提醒广大境外来深人员，如今各地对入境人员管控方式、政策不同，建议大家提前了解目的地相关政策，避免出现重复隔离等现象。同时，来深途中大家要做好个人防护，降低途中交叉感染风险，并做好自我心理疏导，以理性、健康的心态面对疫情。‘黑云压城城欲摧，甲光向日金鳞开’，我相信疫情终将过去，胜利必会到来！”