深圳新闻网2020年2月20日讯 （见圳客户端、深圳新闻网记者 谢燕丽 通讯员 张琦）“陈叔，这是今天的口罩，您出去买菜时千万要戴啊，尽量不要出门了，今天身体有什么不舒服的吗？”新冠肺炎疫情防控阻击战打响以来，光明街道对弱势群体的关爱不间断，出台了关怀特殊群体的暖心十条。
孤寡老人也有暖心的“孩子”
疫情期间，社区工作者每日探访孤寡老人，了解老人身体情况，成为防疫一线的暖心风景。孤寡老人独居不孤独，社区工作人员每天都会入户关爱孤寡老人，关注其日常起居及身体状态，给老人送上口罩、消毒液等物资，并且每天微信联系宝安福利院，关注集中供养老人照料服务，做好疫情防控。
社区工作人员黄斯杨每天都会上门，风雨无阻。他耐心地给老人们讲解防疫知识，倾听老人们的需求。陈老耳朵不太好，社区此前专门给老人配了助听器，但是老人仍有些耳背。黄斯杨就慢慢讲，反复讲，确保老人了解当天疫情的严重性以及防护方式。另一位孤寡老人黄老是一位聋哑人，他每天都习惯在外面坐一会，在黄斯杨劝说下，他也每天都会戴上口罩。前些天天气寒冷，黄斯杨专门送去了棉被给老人御寒。
目前，光明街道在防疫物资紧张的情况下，走访上门向低保户、孤寡老人、独居残疾人及残联专干等弱势群体配发口罩和消毒液等防疫物资，共免费派发口罩200余个，84消毒液近500瓶。
光明街道东周社区民政专干黄斯杨探望孤寡老人。
困境儿童也有温暖的守护
光明街道共有九个困境儿童，补助发放的年审时间恰好处于疫情防控期间，光明街道严格按照市、区有关规定，简化优化社会救助申请程序，将救助时限自动延长至防疫期结束，尽快发放了救助资金。另外社区儿童督导员每天通过微信或电话等方式关注辖区内困境儿童疫情控制、生活保障、监护状况等情况，保持24小时通讯畅通，随时处理应急状况。
其中，东周社区有五位困境儿童，社工此前分别打电话给他们的监护人，询问困境儿童疫情期间上网课是否有困难，确认困境儿童都已经通过手机或电脑正常上课。
流浪人口也有避风的港湾
防疫期间，光明街道更加注重对流浪乞讨人员的救助。街道社会事务办、执法队、社区加大巡查力度，每天出动近50人次在辖区内巡查。对流浪乞讨人员，根据上级部署做好转介救助防控工作，并对流浪乞讨人员开展疫情防控教育、宣讲劝导工作，给予棉被、棉大衣、八宝粥、杯面等基本生活物资及口罩等防护用品，引导其做好个人防护。对于无固定住所的有困难外来人口，进行体温测量，做好相关信息登记。根据实际情况给予他们救助，并引导至救助站。
光明街道工作人员给流浪人员送上大衣。
疫情无情人有情，无论是获取信息，还是获取防控资源、应对变故上，弱势群体都面临很大困难。助人也是助己，爱人者人恒爱之，通过出台暖心十条，关爱弱势群体，保护他们远离病毒。
光明街道关怀特殊群体暖心十条
一、积极落实有关规定，确保疫情防控期间特殊群体有关补贴补助及时发放到位，保障其基本生活。
二、严格按照市、区有关规定，简化优化社会救助申请程序，对于已到期需要复核审批的救助对象，救助时限自动延长至防疫期结束，尽快发放救助资金，需签名的文书待疫情结束后补充。
三、送防护。统筹现有资源，为辖区低保户、孤寡老人、独居残疾人及残联专干适量配发口罩，并送上居家防护用品84消毒液。
四、送知识。为现有特殊群体发放《家庭预防指引》，做好疫情期间居家防控。
五、送关爱服务。V爱之家和光明心语通过电话、网络等多种方式为特殊群体做好心理慰藉与情绪疏导。
六、社区工作人员每天入户孤寡老人陈永、黄色尧，关注其日常起居及身体状态；每天微信联系宝安福利院，关注集中供养老人照料服务，做好疫情防控。
七、按照有关文件要求，及时关闭辖区民政服务机构，如日照、职康、长者饭堂等场所，避免聚集式服务引发传染；并要求服务运营机构准备必要防疫物资，做好服务场所的消杀工作。
八、做好外来人口救助。外来人口救助一律进行体温测量，并初步检查、询问，做好相关信息登记。根据实际情况给予救助，并引导至救助站。
九、做好流浪乞讨人员救助工作。街道社会事务办、执法队、社区加大巡查力度，每天出动近50人次在辖区内巡查。对流浪乞讨人员，根据上级部署做好转介救助防控工作，并对流浪乞讨人员开展疫情防控教育、宣讲劝导工作，给予棉被、棉大衣、八宝粥、杯面等基本生活物资及口罩等防护用品，引导其做好个人防护，
十、社区儿童督导员每天通过微信或电话等方式关注辖区内困境儿童疫情控制、生活保障、监护状况等情况，保持24 小时通讯畅通，随时处理应急状况。
