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24小时线上服务、12项政企服务 深汕电信助力全区插上隐形战疫“翅膀”

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24小时线上服务、12项政企服务 深汕电信助力全区插上隐形战疫“翅膀”

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连日来,中国电信深圳深汕特别合作区分公司主动履行国企社会责任,积极助力全区疫情防控工作,并迅速打出一系列“组合拳”,倾力保障全区通信畅通,维护信息安全,通过24小时线上服务、12项政企服务,不断汇聚战疫力量。

见圳客户端·深圳新闻网2020年2月15日讯(见圳客户端、深圳新闻网记者 兰俊)在互联网时代,打赢新冠肺炎疫情防控阻击战,通讯是重要保障之一。连日来,中国电信深圳深汕特别合作区分公司(简称“深汕电信”)主动履行国企社会责任,积极助力全区疫情防控工作,迅速打出一系列“组合拳”,倾力保障全区通信畅通,维护信息安全,通过24小时线上服务、12项政企服务,不断汇聚战疫力量。

据了解,为配合区党工委、管委会以及区疫情防控指挥部的整体战略部署,深汕电信通过天翼高清、网上营业厅、官方公众号等平台,向全区广大居民用户持续发送防疫信息,及时准确宣传疫情防护知识。春节期间,18名网络维护人员始终坚守岗位,并结合疫情防控倡导“宅”家的实际,第一时间推出24小时线上自助服务,让全区的电信宽带、手机用户,实现了足不出户就能在手机上办理各项电信业务,极大便利了深汕广大居民的生活。截至目前,该公司已累计现场处理用户业务故障86次,派出人员91人次。

针对深汕合作区内的政企服务需求,深汕电信还借助企业强大的技术优势,免费推出支撑全区疫情防控的十二项服务举措。这十二项服务包括:网络保障服务、天翼云会议服务、天翼云课堂服务、天翼企业云盘服务、来电名片服务、天翼云办公服务、免停机服务、云资源保障服务、疫情防控系统服务、医疗上云服务、“村村享”乡村治理服务及天翼对讲服务。

近期,为了打赢疫情防控阻击战,深汕合作区各部门、各单位正广泛运用深汕电信的云服务平台开展培训、沟通、调度等工作,科学高效地推进各项防控工作。据中国电信深圳深汕特别合作区分公司党总支书记黄泽楷介绍,结合区疫情防控指挥部的整体部署需要,深汕电信还可以快速完成重点区域、场所整体信号覆盖任务,不遗余力助力深汕合作区插上隐形战疫的通信“翅膀”。


[见圳客户端、深圳新闻网编辑:兰俊]