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抗击疫情 基层行动|疫情当前忧虑不安?光明区24小时咨询服务热线助您解难!

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抗击疫情 基层行动|疫情当前忧虑不安?光明区24小时咨询服务热线助您解难!

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“普通流感和新冠肺炎如何区分?”“如果有咳嗽症状,要去哪看医生?”“刚从外地回光明,要怎样申报登记?”……不管是对自身健康状况有疑惑,还是想了解疫情防控知识,抑或是多日宅家心生焦虑,只需一个电话,即有专业人员为您答疑解惑。

深圳新闻网2020年2月3日讯 (见圳客户端、深圳新闻网记者 谢燕丽 通讯员 李希文 陈洁)“普通流感和新冠肺炎如何区分?”“如果有咳嗽症状,要去哪看医生?”“刚从外地回光明,要怎样申报登记?”……不管是对自身健康状况有疑惑,还是想了解疫情防控知识,抑或是多日宅家心生焦虑,只需一个电话,即有专业人员为您答疑解惑。

为更好地满足市民群众对疫情防控知识的需求,光明区疾控中心于1月28日起,特别开通24小时健康咨询服务热线:81733032、18124723110,已为约400人次提供了专业指引和暖心支持。据了解,该热线开通以来,不仅有我市其他区市民来电,且不乏省外群众的咨询。对此,接线员照单全收,耐心讲解之外,也尽可能地帮助他们联系到所在地的有关部门。

“最近右眼皮老跳,我该不会是染上新型肺炎了吧?”日前,家住光明街道某小区的王女士被突来的咳嗽、头疼症状吓到了。拨通闺蜜告知的上述热线电话后,在区疾控中心工作人员的指引下,她通过线上筛查等方式,排除了感染可能,也卸下了心理负担。

另悉,当前各类疫情信息铺天盖地、难辨真假,有部分市民深感焦虑、恐慌,甚至出现心理应激反应,急需调适。为此,光明区精神卫生中心也于1月28日起,同步开通了24小时免费心理援助热线23425044,每天安排2名专业心理咨询师轮班接听,为有需要的市民朋友排忧解难。

[见圳客户端、深圳新闻网编辑:陈圆圆]