8小时以外回复1.5万件办理部门春节“不打烊”
2019年，武汉城市留言板121家入驻单位既勤奋务实，又开放创新，既追求效率，又看重效果，赢得市民点赞。
数据显示，无论是深夜还是清晨，无论是平常的周末还是大年初一，办理部门都时时在线。工作时间8小时外回复留言1.5万件，其中88.62%在17时30分至24时回复，11.38%在零时至上午8时30分回复。起得早的部门，有在清晨6时50分回复的；睡得晚的“夜猫子”，有在凌晨1时54分回复的。
制图：职文胜
2019年，各区（功能区）中，武昌区办理及回复最快，平均每天3.24件，东湖高新区和江汉区紧随其后。在部门中，有14个单位办理及回复平均速度在3天内。
制图：职文胜
2019年，办理最迅速的一件诉求，受理、办理、回复总共耗时仅1小时54分。