除了手持电话外，还有车载终端、天通猫等多种终端类型，用户也可以通过自己的手机应用直接连接终端、实现卫星通信。目前，该系统由中国电信独家运营，号段为1740，用户在线上或部分线下营业厅可以申请办理。
中国电信股份有限公司卫星通信分公司总经理吕俊俐：从2018年3月我们试商用截至今天，已经有了近3万用户。正式商用以后可以面向广大的用户，目前基本上年套餐费用是1000元一年，包含了750分钟时长的通话费。
天通系统使用的卫星，是发射于2016年的“天通一号”卫星，这也是我国首颗移动通信卫星。
2016年8月6日，天通一号卫星成功发射升空，这是我国卫星移动通信系统首发星。