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龙华首创“不打烊”党群服务V站

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龙华首创“不打烊”党群服务V站

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“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来,龙华区大力推动党群服务向城中村、工业园区等人群集聚的地方延伸,积极探索升级V站服务功能、延长服务时间,并在全市首创在城中村、工业园区建设了14个24小时无人值守“不打烊”党群服务V站,打造“离群众最近,与群众最亲”的堡垒,以小堡垒做好服务大文章。

居民和学生在民乐村24小时党群服务V站看书、学习。

深圳新闻网讯 龙华区城中村多、工业园区多、外来人口多。如何将更多的资源、管理和服务下沉到群众最需要的地方,打通“服务群众最后一步路”,这是亟需解决的问题。

“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来,龙华区大力推动党群服务向城中村、工业园区等人群集聚的地方延伸,积极探索升级V站服务功能、延长服务时间,并在全市首创在城中村、工业园区建设了14个24小时无人值守“不打烊”党群服务V站,打造“离群众最近,与群众最亲”的堡垒,以小堡垒做好服务大文章。

24小时“不打烊”

白天“刷脸”晚上刷身份证自由进出

龙华区在全市首创的24小时党群服务V站以社区党群服务中心为“圆心”,以群众需求为“半径”和导向,面积在50平方米左右,选址在社区党群服务中心覆盖不足的城中村、工业园区等人口密集的地方,零距离贴近群众,打通服务群众最后一百米。

这些党群服务V站采取标准化建设,独有的24小时LOGO具有高辨识度,内设功能及服务有统一标准,服务团队和管理规范统一上墙,提升了党群服务阵地的权威性,增强了党员群众的信任度。

党群服务V站打破常规的“早9点-晚6点”的服务模式,通过安装高清监控摄像头、自动门、人脸识别系统等设备,居民可白天“刷脸”、晚上8点后刷身份证自由进出V站,自助享受24小时党群服务。同时,工作人员在APP上可实时查看V站情况和进行人机对话,实现V站“无人值守、实时监控、安全运营”。通过智能门禁系统还可以识别常用人群、最受欢迎的时间等信息,为进一步做好精准服务提供基础数据,让24小时开放的V站,成为陪伴党员群众一盏温暖的长明灯。

一站式服务

既有“党建百宝箱”还可代办多项业务

除了部分V站延长了服务时间外,龙华区的党群服务V站还升级了服务功能,以群众需求为导向,为党员群众提供一站式服务。

其中,V站设置有“党建百宝箱”。一方面,在V站,党员可通过刷身份证免费领取党旗、党徽、党章、组织生活记录本等用品,联合党支部和流动党员可以依托阵地,随时随地就近开展组织生活,学习新思想新要求。

另一方面,V站还提供场地使用证明、小散工程、计生证明等群众办理业务代办服务。居民只需备齐办理业务用的相关证明,刷身份证放入指定箱中,社区党委定人、定时、定点开箱代办,办结后系统自动通知领取,居民刷身份证可以取走,实现线下不见面审批,免去居民奔波之苦。

此外,党群服务V站还精心准备共享雨伞、简易医疗、图书阅览、共享厨房、自助拍照复印、缝纫机、工具箱、自助健康检测等设施设备,供群众24小时自助使用,切实解决居民身边的小事、急事、难事,精准及时地满足群众需求。

值得一提的是,党群服务V站还采用“无工作人员轮值,志愿者轮流值班”的方式,通过建立社区治理积分管理制度,发动居民到V站当志愿者,推动构建共建共治共享的社区治理格局。

10分钟党群服务圈

1公里内就有1个党群服务阵地

据了解,截至今年11月,龙华区共建有193个党群服务阵地,包括社区、产业园区、商务楼宇、商圈市场和大型企业、大型社会组织等党群服务中心,以及一批城中村、老旧小区党群服务V站,搭建了“1+N+V”党群服务阵地体系,群众1公里内就能找到1个党群服务阵地,基本实现10分钟党群服务圈。

接下来,龙华区将继续巩固24小时党群服务V站等一批主题教育成果,把好事实事办到人民群众的心坎上,将人民群众满意作为检验主题教育成效的标准,号召广大党员干部继续保持昂扬斗志,让主题教育成果体现在干事成效中,不忘初心、牢记使命,走得更远、走得更稳。

龙华新闻 记者 周德萌 通讯员 陈曼曼/文 记者 蔡维泽/图

[见圳客户端、深圳新闻网编辑:陶倩]