售出车辆“货不对板” 售后部门地址难觅
尽管瓜子二手车号称有259项的检测,然而消费者依然买到了泡水车与事故车。更糟糕的是,在购买到问题车之后,消费者的后期维权步履维艰。
河北的韩先生,在去年的十月,从瓜子二手车平台上,花22万购买了一辆二手车。刚拿到车,韩先生在网上查询车辆详细状况时,却发现这根本不是自己想要的款型。
消费者韩先生:明确给他(瓜子销售人员)说我要2017款,然后它(瓜子二手车)网站标注是2017款,结果我那个是2015改款。