“在街道办的精心打造下，和睦样板商业特色街的环境越来越好，我们有义务也有信心让商业街越来越文明。”黄女士是和睦样板商业特色街一家老字号饮食店业主，她表示，观湖街道自去年开始对和睦二街、三街“样板商业特色街”进行改造，通过优化区域内交通循环，提升市容市貌，升级改造沿街路灯，营造灯光夜景景观，将传统古镇元素融合现代表现手法，延续客家民俗风情，实现“古”“今”合一，把整个片区打造成集文化、旅游、居住、商业为一体的综合街区，进一步提升了和睦样板商业特色街的档次、格调及营商环境，商业街业主们都格外珍惜。此次出台的“文明公约”，让商业街的文明创建及形象提升有章可循，大部分经营者都会主动对照标准，规范自己的经营行为。对照公约的要求，黄女士也主动为自己的饮食店安装了油烟净化设施，对不属合公约要求的地方一一进行了改进。
“沿街商铺，是城市文明的‘窗口’，是城市文明的直观体现。”观湖街道相关负责人表示，结合格澜郡商业街、和睦样板商业特色街沿街商铺推行“文明公约”的经验，接下来还会将“文明公约”推广至辖区其他沿街商铺，引导更多商家积极参与，向社会进行庄严的文明承诺，用实际行动擦亮城市文明的“窗口”。