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退货规则引网友质疑续:闲鱼回应已将货款退还卖家

2018-08-16 19:18深圳新闻网

    

    深圳新闻网8月16日讯(记者 余俐洁)日前,深圳直播车爆料接到称,深圳网友“丸子炸酱面”在闲鱼交易平台上遇到“神”买家,利用平台规则漏洞,不仅免费获得价值1600元的定制动漫手办,而且还得到了顺丰保价功能的赔付款1600元。(相关链接《买家损坏商品还得保价金?闲鱼退货规则引网友质疑》)

    8月16日,记者从闲鱼获悉,在接到卖家“丸子炸酱面”在线申诉后,8月14日下午闲鱼在线客服已经介入处理,并和物流方进行确认。在卖家认可处理方式的情况下,目前商品费用已经退回给卖家。

    此外,闲鱼相关负责也提醒广大网友,一旦出现交易纠纷,买卖双方都可以提供相关证据在线申诉,请客服进行介入,这也是最快速的途径。

 

编辑:刘婷

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