近年来，深圳地铁客流量日益攀升，为确保出行安全，深圳地铁在高峰时段对部分客流大站采取限流措施，请各位乘客予以谅解，共同维护文明安全的出行环境。
地铁限流是地铁运营方为了避免大客流对线路或路网造成过大压力而采取的一种短期应对措施。主要目的是控制客流分布，降低运输压力与事故风险，从而保障地铁安全。
自己一个人快并不是真的快，只有线路运营畅通，大家快才是真的快。
有小伙伴说，车站限流让自己进站的时间增加了，对出行造成了影响。
那么小编来举个例子，限流后，进站时间可能要比平时多10分钟，但如果不限流，即使小伙伴们进了站、上了车，堵在路上的时间可能就不止10分钟了。所以地铁行车的组织，并不能单独从某一个车站考虑，而是要从整条线路来考虑，如果某一个车站堵住了，整条线路的列车运行都会受到影响。 只有整条线路运行通畅，大家出行才是最快捷的。
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因近期科苑站早高峰期间出站客流过大。车站将采取站内客流引导措施，请乘客听从工作人员的指引，有序排队，刷卡出站。
目前，深圳地铁网络化运营格局形成，总客流量持续增长，而科苑站位于深圳市南山区高新科技园区，车站出入口分别靠近各软件产业基地、科技生态园、留学生创业园等产业园区及写字楼。由于地理位置及附近建筑的使用性质，每天通过搭乘地铁前往科苑地铁站周边企业的上班的乘客也日益增加。据统计，2018年上半年科苑站客流量总量同比2017年上半年 增长约42.3%。
其中，科苑站工作日早高峰尖峰客流时段主要集中在8时40分至9时15分，以出站客流为主。
为有效地应对客流高峰，保证乘客乘车安全，科苑地铁站目前采取了以下措施进行出站客流引导，确保乘客迅速出站及高峰期运营安全。
措施1
加强站台重点岗位的值守与引导。早高峰期间增加站台值守人员，对下车乘客进行指引。
措施2
在楼扶梯口处安排人员进行客流引导。便于指引疏导乘客出站，降低车站客流压力。
措施3
在出站闸机处安排人员进行指引，提高乘客出站的效率，压缩乘客出站排队的时间。
措施4
在早高峰期间，科苑站采取站厅两个客服中心全部开启，高效处理乘客事务及相关车票问题，急乘客之所需，提升车站客运服务质量。
后续整改措施：预计在2018年底，科苑站闸机将完成扫码设备在全部闸机安装工作。
在此温馨建议乘客：一、提前规划合理出行线路及出行时间，可错峰出行；二、请乘客听从工作人员指引有序出闸，不要奔跑，避免导致自身摔倒受伤，同时避免引起其他乘客慌乱。
车站也将持续不断改进客流引导方案，缓解高峰期客流，提高服务质量。请广大市民、乘客对车站工作给予支持，听从工作人员指引，共同打造文明安全有序的出行环境。