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【品质街区】有事找党委 前海社区打造服务型社区党委

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【品质街区】有事找党委 前海社区打造服务型社区党委

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以“党建服务+民生服务+自治服务”三大理念为切入点,前海社区党委在一站式、一窗通政务服务、“22225880”24小时呼援热线服务的基础上,与时俱进,创新“互联网+”思维,开通幸福前海人微信公众号,将服务供给与居民需求进行精准对接。

深圳新闻网讯(记者 曹文丽)秉承“把活动空间留给居民,合理缩小办公空间”的理念,前海社区党委在南头街道党工委的支持下,投入980万元对1037.25平方米的场所进行全面升级改造,留200平方米作为办公场所,仅占服务中心总面积的19%,目前已升级为包含政务服务大厅、各类活动室、社区微电影院、社区民情茶馆为一体化办公活动场所。

以“党建服务+民生服务+自治服务”三大理念为切入点,前海社区党委在一站式、一窗通政务服务、“22225880”24小时呼援热线服务的基础上,与时俱进,创新“互联网+”思维,开通幸福前海人微信公众号,将服务供给与居民需求进行精准对接,打造线上线下双平台,实现服务全天候。“幸福前海人”微信公众号除了具有发布社区动态的功能外,更有多项个性化服务功能,例如:以“互联网+”升级社区办事流程,实现26项便民服务的在线预约、办理;在线征集民生微实事需求,让“群众点菜 政府配餐”更加便利;需求发布和在线评论同步进行;智能商圈和邻里互动更加无缝,让居民足不出户就可以享受现代化“指尖”生活。

一是打造线上线下两个办事预约平台,打破以往政务服务的时间限制,实现8小时工作时间和5天工作日之外的服务覆盖;二是升级党群服务中心场地,坚持“一室多用”和“办公与服务完全隔离”的工作思路,打造全天候服务阵地,如:便民阅览室、孝廉堂、社区微电影院、各类活动室、“5+2”创新空间等,使社区服务阵地能够恒常开放,满足年轻人、上班族这一群体的民生需求,进一步扩大服务覆盖面。

结合社区特点,依据社区定位,前海社区党委探索创新“三级党建”社区党建路径,即:党建引领组织发展,夯实“社区党委+小区党支部+楼栋党小组”三级党组织建设;党建引领服务供给,创新“党建服务+民生服务+自治服务”三大服务供给;党建引领队伍建设,强化“党员队伍+社工队伍+义工队伍”三支队伍建设。围绕“党建引领 幸福前海”的发展目标,打造特色社区治理路径。

在创建精品社区的工作中,前海社区以居民需求为导向,坚持“一核多元 四位一体”的社区治理体系,以社区党建为核心、社区管理为基础、社区服务为手段、社区自治为目标,不断优化现代化社区治理系统,推动实现基层社区治理体系与治理能力现代化。

巩固社区党委核心地位,理顺三级党建系统,定期开展党工联动会议,部署“社区党委+小区党支部+楼栋党小组”三级党建工作;创新支部书记主持喝茶议事,收集和解决社区问题;同时,组织各楼栋党小组定期收集反馈民情民意,充分发挥各级党组织先锋模范作用。

丰富社区管理手段,社区党委通过定期召开驻区单位联席会议,理顺社区各项工作,协调管理主体,丰富社区管理手段,例如街道驻点团队每周督导工作;采用网格化管理手段实现辖区管理信息化、精细化、一体化;与辖区单位联动管理,共驻共建,努力打造管理主体多元化、管理手段有特色的社区。

拓宽社区服务平台,为党员群众与驻区单位提供高品质社区服务,政务服务采取一站式、一窗通让居民“少跑腿”;采用22225880全天候呼援热线打造“10分钟社区服务圈”;

引入枢纽型社会组织协助夯实党群服务平台;采取“互联网+”思维打造“幸福前海人”微信公众号,集“党建服务+政务服务+民生服务”于一体,扩宽宣传与服务两大平台。

推动社区多元自治,依托高品质的社区服务,加强党群互动,从中挖掘了一批有能力、有担当、乐于奉献的居民骨干,参与社区治理。以民生微实事为抓手,引入和孵化社区社会组织,促进社区自治主体的多元。衍生了如:爱心义剪、互助时间银行、茶艺花道义工、社区通讯员等优秀的居民自治互助组织,不断实现社区治理的共建共治共享。

 

[责任编辑:曹文丽]