
多项南湖经验获推广 城市管理创新举措频频获赞
在嘉南社区的芙蓉小区里,有个卖菜的小贩叫沈大妈,她在小区里卖了18年的菜,一直和城管队员“打游击”,成为流动摊贩管理难的典型。2016年,南湖街道开始探索引导老旧住宅小区和城中村摊贩“定点经营”和自我管理。按照“不引起居民投诉”、“不影响环境卫生”等“十不”标准,一方面对便民摊点进行简单的靓化包装,一方面督促经营者自觉承担清洁工作,严格准入退出制,强化日常管理。自此,沈大妈在小区内有了定点的便民摊点,不仅负责维护摊点周围的日常环境卫生,每天还负责打扫小区公园两次。目前,南湖街道在多个小区设置了果蔬、补衣、补鞋等便民商贩自治点,不但为居民提供生活便利,也解决了流动摊贩管理难的问题,把他们转变为城市文明的守护者。
城市管理方面的创新举措,得益于南湖街道制定的城市管理标准化工作体系,明确城市管理的中各个主体的工作职责、工作标准、工作纪律、工作流程、考核监督方式,搭建了商户自治、物业自治、摊贩自治的多元共治平台,对城市环境进行精细化管理。针对“背街小巷”管理难、易回潮等问题,创新“1+1+N”治理模式,破解了背街小巷治理难题;进一步规范提升垃圾收集点,实施“厕所革命”,完善辖区公厕管理体系,补短板、增设施。此外,南湖街道全区率先实行24小时执法,充分发挥数字化城主动监管的功能。

在城市管理的规划中,南湖街道从问题导向出发,紧扣群众最关心,与群众息息相关的市容环境、安全问题、老旧住宅、公共服务等方面的问题,创新基层治理的模式,在社会管理领域引入经济管理领域关于“标准化”的概念,探索形成了全面从严治党和党建标准化体系、城市管理标准化体系、安全监管标准化体系、社区居委会标准化体系、法治建设标准化体系。参与基层治理的各类主体该做什么、怎么做,一目了然,一清二楚,各项工作有章可循。
街道的多项工作得到市区政府的肯定和推广:南湖城市治理“公众参与+多元自治”模式在全市推广、南湖安全监管标准化经验在全区推广、南湖“物业服务企业参与社会治理1+7方案”成功入选深圳市社会建设创新项目培训计划。2016年12月28日,罗湖区全面推广南湖基层治理工作经验现场会在南湖举行,并将“南湖模式”列入2017年区委全会报告中,在全区推行。

