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居委会上班时间大门紧闭 称在外集训更好服务

http://www.sznews.com   2010-03-10 07:31  深圳新闻网    【字号:  

 

体验

大门关着 办公室只有个实习生

昨天下午2点15分,记者来到该居委会,发现铁门依然紧闭。透过铁门,看到一年轻女子在办公室。

“我想办手续。”记者说。女子站在铁门后说,“对不起,工作人员集体在外面培训。我是来实习的,不能帮你办,你周五来看一下嘛。”

记者在居委会墙上看到一则落款日期为3月8日的“温馨提示”:“居民朋友,因街道组织召开社区工作者培训会,3月9日、10日两天除一名工作人员值班外,其余全体社区工作者都将参加培训。请将您要办理或咨询的事宜告诉值班人员,并留好联系方式,我们将尽快为您办理和答复。不便之处,敬请谅解。”

说法

集体培训 时间有点不凑巧

记者随后来到南纪门街道办事处,办事处一负责人说,该社区居委会工作人员没有外出旅游,的确在集体参加培训。他说,这次培训是全街道的一次培训,请了不少专家,对社区工作将有很大帮助。不过,他也希望社区把工作安排好,做到工学两不误。

约半小时后,记者在解放西路社区培训现场找到了凉亭子居委会负责人。当时,一专家正在台上讲解《物业管理条例》。根据培训安排,9日上午大家培训的是文明礼仪服务规范。10日,还将培训“如何做一名合格的社区工作者”等。这位负责人说,“这次有点不凑巧”,社区每年都有一次大规模的培训,以前没遇到群众来办事遇困难的情况。她说,单位安排了一个巡防队员、一个实习生和一个经验丰富的工作人员(接待王女士那位)值班。“你下午去居委会采访时,那名工作人员正在外面帮助一位空巢老人。”负责人说。

但她表示,居委会值班人员关门的做法不妥,值班工作人员也该早点出来,“我们会马上增派人手值班,方便群众办事。”说完,她与王女士通了电话,表达歉意,并得到了王女士的谅解。(记者 陈国栋 摄影报道)

来源: 重庆晚报  编辑: 小月

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