http://www.sznews.com 2009-12-28 07:10 深圳新闻网 【字号：大 中 小】
这家诺亚之尊客服就在诺基亚官方客服楼下，颇有点挖墙角的意思。
深圳新闻网讯 手机坏了要修，最好就是找客服中心。但是进门前可要看清这究竟是不是真正的客服中心。这不，孙小姐日前找诺基亚客服修手机，谁知手机越修越差，到最后几乎成了一块废品，她气愤地前去质问时，这才知道她找到的，竟不是真正的诺基亚客服中心，这到底是怎么一回事呢？
“客服”修手机越修越差
在华强南路一店铺，一块大大的诺基亚客服中心招牌就挂在2楼的楼面上，十分醒目。“我当时就是看到这块招牌，才走进一楼的店内的。”孙小姐告诉记者，当时，1楼客服中心的工作人员声称他们就是诺基亚客服，可以承接修理业务。因此，孙小姐就很放心地把手机交给对方修理。但是，之后的数个星期，孙小姐的手机却迟迟没有修好，数次催促后，孙小姐发现她的手机越修越差。“当时只是屏幕坏了，没想到后来连键盘都按不了，一开机是空白屏。”更让孙小姐无奈的是，里面储存的联系人电话、文本等东西也全部丢失。
无奈之下，孙小姐前来这家客服投诉，工作人员让她上2楼解决。“上了2楼，我才知道1楼根本不是诺基亚的官方客服，而是一家普通维修店。”孙小姐说。
来源： 深圳新闻网-晶报 编辑： 小月
