http://www.sznews.com 2009-10-14 07:30 深圳新闻网 【字号：大 中 小】
深圳新闻网讯 （记者 余海蓉）市民反映较多的到大医院挂号排长队、候诊等半天的状况有望改善。记者从昨天下午市卫生和人口计划生育委员会预约诊疗服务有关会议上获悉，从１１月开始，我市四家市属三级综合大医院都将开展实名预约挂号服务，二级医院也将从明年起逐步开展此项服务。市民可以通过现场预约、电话预约、网络预约三种方式进行预约，按预约时间到医院就诊即可，省去挂号和候诊的时间。
预约挂号实名制医院不得额外收取费用
市卫生和人口计划生育委员会主管医管工作的副巡视员谢若斯告诉记者，从１１月起，深圳市人民医院、深圳市第二人民医院、北京大学深圳医院、市中医院四家市属三级综合医院将实行预约挂号服务。这四家综合医院是市民就诊量最大的几家医院，承担了我市去年十分之一左右的门诊量。二级医院也将从明年起逐步开展此项服务。
谢若斯表示，根据卫生部《关于在公立医院施行预约诊疗服务工作的意见》，为了避免号贩子炒号行为，预约挂号和就诊时将要求患者使用本人的身份证等有效证件实名办理。公立医院开展预约诊疗服务，必须按照物价管理部门和卫生行政部门规定的标准收取挂号费用和相关费用，不得擅自提高收费标准。公立医院不得与任何社会中介机构合作开展向患者收取费用的预约挂号服务。
谢若斯透露，四家大医院将开通现场预约、电话预约、网络预约三种方式为市民提供预约服务，预约的科室将包括普通门诊、专科门诊和专家门诊。根据卫生部的要求，医院要逐步提高预约挂号占门诊挂号尤其是专家门诊号的比例；提倡实行分时段预约，按照预约优先的管理原则，逐步做到预约挂号患者优先安排就诊。对于需要复诊的门诊患者，接诊医师要主动提示患者可以通过预约挂号复诊。对于复诊的出院病人，要逐步开放住院部医师预约服务。
为了督促医院积极开展预约挂号服务，谢若斯表示，将把此项服务工作开展情况作为医院管理和医院评审评价工作的重要内容。
来源： 深圳特区报综合 编辑： 李晓蕾
