广告未注明是“心机” 消费者买来后“心急”
http://www.sznews.com 2009-07-04 12:49 深圳新闻网 【字号：大 中 小】
广告未注明是“心机” 消费者买来后“心急”
所谓“心机”是指手机制造商和电信运营商联合定制的机型，无法通过专卖店退换货
深圳新闻网讯 你知道什么是“心机”吗？市民郑女士经历了信用卡分期付款购买手机的波折后，算是明白了：原来，同一型号的手机还有“专卖店专用机”和“心机”之分，所谓的“心机”即指手机制造商和电信运营商联合定制的机型。拿着手里并不想要的ＮＯＫＩＡ Ｎ８５“心机”，郑女士认为自己被信用卡宣传彩页误导，想退换手机。起初经销商以无质量问题为由拒绝。后经记者沟通，经营商终于同意退货。
到手的原来是“心机”
昨天下午（7月3日），郑女士向记者讲述了这次不愉快的购物经历。作为平安银行信用卡金卡客户，郑女士每月都会收到银行对账单，里面夹带有分期付款的广告彩页。由于银行承诺分期付款不加价，也不收利息，郑女士动了心。她对宣传单上的一款ＮＯＫＩＡ Ｎ８５手机很感兴趣，这款标价为３３４８元的手机可分期１２个月付款，每个月只需２７９元。
郑女士还特地咨询过银行客户人员：如果买的手机有质量问题怎么办？得到的答复是，１５天内可以包退包换。吃了定心丸的郑女士随即订了货，当天信用卡成功扣款２７９元。几天后，快递送货上门，郑女士检查了外观，一切正常。可她试用后却感觉有一个按键有点紧，于是拿着手机去了恒波的ＮＯＫＩＡ专柜。
“你买的是移动和诺基亚联合定制的心机，不是专卖店出售的专用机。”郑小姐听到专柜这么说，愣了。再一看，果然，包装盒上写着“心机为中国移动定制手机”等字样，而且开机页面也有所不同。她咨询得知，心机和普通机型在程序上有点区别，如果用联通的手机卡，可能信号会受影响。
来源： 深圳新闻网-深圳晚报 编辑： 邓丽
