深圳银行出招加大网银推广力度
http://www.sznews.com 2009-05-21 09:25 深圳新闻网 【字号：大 中 小】
展示安全机制让公众放心
面对用户的担心，银行一方面加强了系统升级，安全机制的完善，另一方面，通过多种渠道向公众介绍网银的安全保障机制，有的银行还为媒体、用户举办电子银行开放活动。
“信任源自了解。我们银行举办电子银行开放日活动，目的在于让市民深入银行内部，详细了解网上银行安全设计、产品上线的生产流程，让参与者从视频、演示、动画和互动体验中，感受网银的安全性与易用性。”光大银行深圳分行有关专业人士表示，该行网银的安全措施多达１０项，包括数字证书、Ｕ盾，动态密码等。当动画短片中，１０项安全措施以十大保镖形象依次亮相，配合作业时，观众们看得明了，发出了会心的笑声。
近期，中国银行、华夏银行、东亚中国等内外资银行都进行了网银升级，不仅丰富了功能，增加了使用便利，提高了安全水平，而且通过多种形式向公众进行介绍，让神秘的网银在公众面前越来越清晰。
收费优惠吸引用户上网
银行办事排长队，在深圳是常有的事，在关外尤其突出。如果市民更多地使用自助设备、电话银行和网上银行等电子银行系统，排队问题就可以迅速得到有效的改善，同时，用户自身也能获得更多的便利，银行可以降低经营成本。
网银业务费用优惠，是当前深圳各银行吸引市民使用网银的重要方式。优惠范围包括转账汇款、网上缴费、投资理财等多个方面。如，在深圳一银行办理异地同行网上汇款业务，手续费为千分之一点五，最低为一笔１元，而到柜台办理则要交纳千分之八的费用，二者相差数倍；上该行网银申购基金，绝大部分基金的申购费率为柜台１．５％的四折，即只需交０．６％。如果买１０万元，可一次性节省９００元。工行、农行、建行等均有网上业务比柜面收费优惠的规定。
以往因为数字证书下载复杂让不少用户望而却步，而使用网银麻烦也让部分用户中途放弃了。现在，银行纷纷采取措施，不断推进网银注册和使用的简便化，“傻瓜式”操作让许多用户重新恢复了对网银的兴趣。
手续费优惠、操作简便化已经取得明显效果。调查表明，在深圳，８０．７％的网民使用网银看重它方便快捷；４５．４％因为开通和使用简单；３３．６％由于手续费优惠。(记者 谭建伟)
来源： 深圳新闻网-深圳特区报 编辑： 小月
