接了一个电话账户被扣一万
http://www.sznews.com 2008-11-04 08:17 深圳新闻网 【字号：大 中 小】
保险公司营销方式已获批准
据李先生介绍，保险公司与客户通过电话确认购买—银行划款—合同寄出，这种电话营销方式已于今年５月通过深圳保险监督管理局批准后试行。保险公司和银行签订协议，由银行对太平洋保险公司提供的客户名单和账号进行划账结算，而这一协议的签订和实施也得到了有关金融单位的许可。
据李先生介绍，许多保险公司均采用电话营销模式和支付方式，台湾、香港等地８０％以上的保险业务量是通过电话营销来实现的。他说，由于国内民众对电话营销模式还不适应，产生争议在所难免。投保人购买了保险，也可以退保。
前两天，事主方先生致电记者称，保险公司工作人员主动联系他，表示愿意取消此次保险合同，并派人上门收取合同；合同收回后，１万元就会转回方先生的账号。目前，保险公司已经将一万元保费退还给了方先生。
市民看法
电话推销保险惹人反感
对保险公司普遍采用的电话营销方式，不少受访市民表示，接到这样的推销保险电话，不仅没感到方便，反而觉得是个骚扰：“这与垃圾短信有什么区别？”
车主姜小姐说，每年初，距她车险到期还有两三个月的时候，就频频接到各保险公司的推销电话。“推销员一接通电话就说，‘你的车险很快就要到期了，我们保险公司的车险很适合你’。”有的营销人员听到她拒绝就不再啰嗦下去，有的则会继续追问：“为什么不考虑我们呢？我们公司的保险对于你这样的车主有打折。你可以先听一听嘛！”姜小姐说，即便她说了拒绝的话，对方还是不死心，令她不得不强行挂电话。
市民甘先生的遭遇与方先生一样。去年某天，他接到一家保险公司的营销电话，推销该公司一种保险产品。甘先生说，当时他正在搞一场会务活动，顾不上与对方多讲。推销员在电话里的语气听起来相当着急：“可以吗？可以的话就算你认可了。”甘先生还没听清他们要他认可什么，以为是要提供账户和身份证号码确认身份，随口就报给人家。谁知道，电话一打完，他的一个银行账户就被划走了９００多元。甘先生得知账户资金被保险公司转走后，立即与对方交涉。但此时，对方的态度来了个１８０度转变，在电话里对他说：“你要退钱是不可能的，我们都有电话录音。”由于跟保险公司无法退回款项，甘先生只好向银行施加压力，总算把款项退了回来。
来源： 深圳新闻网-深圳商报 编辑： 小月
