网友热议：银行提升服务比强势收费更重要
http://www.sznews.com 2008-10-09 10:13 深圳新闻网 【字号：大 中 小】
提升服务质量才是关键
面对银行的霸道“做派”，网友纷纷呼唤我们的《反垄断法》能够“亮”出来。
在我国，只有４家国有商业银行，另外点缀着几家股份制银行及若干家城市银行，总体格局是国有银行垄断经营，客户选择相当有限。于是，占有多数客户的４家国有商业银行，依托自身市场强势，将本应由自身承担的各项费用转嫁给消费者；而占有少量市场份额的小银行，则须承担更大的经济压力，越来越大的收支落差必将导致这些“免费”小银行难以为继，逐渐放弃其以往的免费策略。长此以往，大小银行必将联合起来，出台更多的收费政策，形成对消费者的价格垄断同盟。网友“每天笑三声”认为目前银行垄断形势对人们的影响很大。
网友“新华”分析道，银行能否让储户心悦诚服地付费，关键在于其能否提供等值的服务。在银行卡收费过程中，经常出现银行信誉不佳、用户知情权与博弈权不够等问题，这都根源于银行的垄断性质。其实不管是不是收费，给予消费者知情权与消费选择权是关键，有了行业开放，消费者才会拥有多种选择。
无论如何，银行卡免费时代终结已经成为现实。因此，持卡族精打细算，销卡瘦身则成了最为务实的选择。专家建议：第一是保存一些交易量比较大，而收费相对较低的信用卡。也应该考虑结算网点距离自己远近的因素。第二要减少一些不必要的借记卡的持有。对于一些电子银行的账户，也可能是收费的。第三，尽量不使用跨行异地存取的业务。也许有时候不得不使用，但最好采取电子借记卡结算的方式，减少异地取现结算的方式。（记者 李 莉）
来源： 深圳特区报 编辑： 申文峰
