刷卡竟然要收费 顾客认为在倒退
http://www.sznews.com 2008-08-28 10:30 深圳新闻网 【字号：大 中 小】
刷卡消费方便快捷，但华强北一些商家却向消费者收取手续费。记者 郑健阳 摄
深圳新闻网讯 “手续费虽然不高，可这笔费用根本不关消费者的事情，为什么要消费者买单？”本报近日接到读者投诉，称在华强北一些电子商城刷信用卡消费时，有商家让消费者承担每笔２０元的手续费。记者走访华强北部分电子商城后发现，确有商家向消费者收取相关手续费。
顾客刷卡消费 竟要交刷卡费
今年八月初，市民冯先生急需一部电脑，于是到华强北的赛格电子广场去买。当时，他的工资还没发，手里现金不多，买电脑只能刷信用卡了。店主很快帮冯先生把电脑配齐，并谈好了价格。结账时，冯先生拿出信用卡要刷卡消费，店主却迟疑了。
店主告诉冯先生，最好是支付现金，刷信用卡要支付手续费，刷一笔钱需要２０元，这是银行收取的费用，和他们店是没有任何关系。冯先生当时也没多想，以为这是刷卡购买电子商品的规定，就让店主把２０元的手续费一起加到电脑费用上。后来，冯先生越想越觉得不对劲。他在很多商场都刷卡消费过，从来不用交纳手续费，可在电子商城购买电脑，刷卡产生的手续费为什么却要顾客买单？
市民黄小姐也说，上个月，她在赛格电子广场四楼一家商户看中一款９９元的音箱。当黄小姐要刷卡付款时，却被告知要加收刷卡手续费，这让黄小姐十分纳闷。店员告诉她，这是银联收取的刷卡手续费，他们只是代收而已。
据其他市民反映，收取刷卡费并不是赛格电子一家这样做，华强北其他电子商城的商户也都向刷卡客户收取１％至３％的手续费。市民高先生说，不久前，他到赛博电子广场购买了一台５００元的ＭＰ４，刷借记卡时，店主要求收取５元的手续费，被高先生拒绝。后来，高先生只好到取款机取出５００元付了费用。高先生说，虽然５元数目不大，但这笔费用是商户和发卡机构之间协商的手续费用，由商家支付，如今商家却把这笔费用转嫁给消费者，侵害了消费者利益。
市民朱先生反映说，他在华强北购买摄影产品时，也因刷卡消费被店老板收了十几元的“刷卡费”，后来经人提醒，觉得这笔费用很不合理。
来源： 深圳商报 编辑： 小月
