创“民众有幸福感的街道”
http://www.sznews.com 2008-08-20 14:51 深圳新闻网 【字号：大 中 小】
“终于盼来了奥运会，孩子整天吵着要看开幕式，要不是街道送来了电视机，恐怕就看不到开幕式了。”家住大鹏街道的老王一边看着奥运会赛事，一边对记者说。老王家中的电视机，是大鹏街道将行政事业单位淘汰的旧电器，经简单维修后仍有使用价值的，集中到社会事务办，统一提供给困难家庭使用的。这便是大鹏街道“综合服务”创新工作中社会事务服务的一项，大鹏街道充分发挥社会事务办服务基层的主渠道作用，在做好扶贫帮困、社会救济、老人居家养老等民政事务的基础上，积极创新社会民政事务的服务手段，并努力打开新的服务领域。
同时，大鹏街道也在创新服务，为生活在大鹏街道的居民创造更加便利的生活条件。街道引进物业进小区的同时，一边让街道居民享受到了城市化物业管理，一边还能得到优质的服务。在小区内，义工们会上门帮助居民维修水电，照顾老人等；街道也会联系业务可外包的企业，为社区居民提供外包加工等家庭式的就业服务，并倡导社区邻里间互帮互助，对孤寡残贫老人或家庭提供政府救助以外的帮扶服务，居民之间开展互助服务，增进社区和谐。
“小事抓起，点点滴滴”
“‘综合服务’并不是新概念，党和政府服务的宗旨就是为人民。”龙岗区大鹏街道党工委书记张耀对记者说。张耀结合目前政府体制还是以审批、管理为主的实际情况，下定决心要使“综合服务”创新工作得到群众欢迎，并使这一工作持久下去。“坚持贴心、细致、亲切，‘小事抓起，点点滴滴’的服务理念，以民生问题为根本，拓宽服务领域、创新服务方式，显著提高服务水平和服务质量，创立‘政府的公共服务、企业的市场服务、社区居民的互助服务’有机结合的服务新模式，全面推进社会主义和谐社区建设。”在深入调研的基础上，对于要搞什么样的综合服务，大鹏街道有了这样的基本目标定位。（记者孙中春 通讯员方婕 胡世民 姚华报道 ）“
来源： 深圳晚报 编辑： 李晓蕾
