创“民众有幸福感的街道”
http://www.sznews.com 2008-08-20 14:51 深圳新闻网 【字号：大 中 小】
深圳新闻网讯 “我现在生活得很好，经常有邻居来家里跟我聊天，有困难也有人帮我解决。你就放心吧。”在龙岗区大鹏街道的西南居民小组，有一位老阿婆的儿子常年生活在国外，一直担心国内老母亲的生活起居，而老阿婆在电话中告诉儿子，她现在无聊时有邻居陪着聊天，出门活动有人帮忙看家，家里水龙头坏了也有人来帮忙修理，老人家很幸福。
将延伸政府服务、推动管理和服务相结合，通过转变机关作风优化传统服务后，再大胆创新催生新型服务，使基层服务水平和服务质量得到显著提高，这便是“综合服务”创新工作。近日，本报记者在龙岗区大鹏街道了解到，作为龙岗区“综合服务”创新工作的试点，大鹏街道在本月已全面推开这一工作，并计划用２年时间创“民众有幸福感的街道”。
１７项服务让群众更受实惠
生活在大鹏街道的居民，可以享受社会事务、文化体育、环境卫生、居家、灵活就业和义务帮教等１７项服务，居民得到了更多的实惠。
“以前跑几趟政府才能办成一件事情，现在好了，街道有了‘一口子’受理服务，我们在家门口就可以享受政府服务了。”老张在大鹏街道经营一家小餐馆，他所提到的“一口子”受理服务是大鹏街道开展的综合受理及代办服务。就是街道将民政、计生就业等群众办事多的部门业务下放社区受理，在社区设立综合受理窗口服务平台，将从前的多个窗口受理改为一个综合窗口，对居民所办的业务进行综合受理。同时，需要到街道以上层面审批的项目，还有专人代为办理或者协助办理。
来源： 深圳晚报 编辑： 李晓蕾
