东门商街文明经营成“购物天堂”
http://www.sznews.com 2008-07-16 07:50 深圳新闻网 【字号：大 中 小】
每逢节假日，东门商街人流如潮。 记者 袁粮钢 摄
核心提示：
深圳新闻网讯 （记者 袁粮钢 戴晓蓉）东门，这条深圳最古老的商业街经过近３００年的发展变迁，如今已是“紫气东来，门庭若市”。与此同时，东门商圈在文明建设方面取得了丰硕成果：２００３年，中宣部、中央文明办、发改委、商业部、国家工商总局、国家质监总局等六部委授予该街“百城万店无假货示范街”的荣誉称号。２００６年，东门步行街又先后获得“广东省最佳旅游商业名街”、“广东省双拥共建”示范点等荣誉称号。今年３月，东门在“百城万店无假货示范街”复评中继续保持着这一荣誉。今天，东门步行街不仅是一条拥有商魂、商脉、商气和无限商机的商街，更是一条象征着深圳商业文明和进步的商街。
诚信经营已成特色
深圳人都知道，深圳的商业是从东门发展起来的。经过近３００年的变迁，尤其是改革开放３０年以来，东门的变化可用“翻天覆地”来形容，这里的日均人流量达到３０万，节假日高峰时接近９０万，去年的营业额达８０亿元，因此它的商业成就不仅饮誉深圳，同时驰名全国。
近年来，东门街道办在保持商圈繁荣的同时，更注重诚信经商，文明经营。从２００３年开始，东门就开始了“百城万店无假货示范街”的创建工作，并在当年荣获这一荣誉，成为深圳唯一获此殊荣的商业街。
如果说东门商街能够将这一荣誉保持至今，这与东门街道办近年来开展的一系列活动，尤其是建立长效机制不无关系。据东门街道党工委书记谢芝财介绍，东门街道主要是通过一手抓创诚信活动，一手抓对售假行为的打击监管，同时开展双拥门店、诚信门店和“共产党员示范岗”活动。通过这些活动，街区的诚信经营蔚然成风。记者在采访中了解到这样一个故事，前不久，东门老字号店同顺兴饼店店长、共产党员曹绿洲晚上７点多钟接到一个从布吉打来的电话，打电话的人说他早晨在该饼店买了８盒饼，可回到家中一看，发现少了一盒，要求店主进行核实。店长立即组织店员盘点，发现确实少给了顾客一盒，于是，曹店长带着一名店员连夜赶到布吉，将饼和歉意一起送上了门。顾客十分感动，说了三个没想到：“没想到你们会连夜送饼过来，没想到东门步行街的商家这么诚信，没想到党员示范店如此货真价实！”
与此同时，东门街道办在长期的实践中还探索出了一套行之有效的长效机制，如联动机制，执法部门共同参与打假，形成行政合力，构建打假维权责任网络，在部门商厦实行“一次性淘汰”制度；监管机制，在东门商街率先推出“经济片警”，消除监管盲点；执行人员实行弹性上班制，保证经营门店不关门，执法人员不撤兵。通过这些机制，东门商圈的售假现象得到了根本遏制。目前，诚信经商、文明经营的理念已经深入商家人心，太阳广场总经理刘太俊就此评价说，“不讲诚信不仅是砸了自己的牌子，也是在给东门整个商圈抹黑！”
多管齐下优化营商环境
从东门老街变身为今天的东门步行街，不仅折射出深圳商业的飞速发展，更反映出深圳市和罗湖区两级政府对东门的关注。最近，在新一轮思想大解放推动新一轮大发展的学习活动中，东门街道办以“排头兵”的标准审视自己，在规划、管理东门的过程中，深谋远虑，高屋建瓴，从长远、全局的观念出发，坚持科学发展，不断开拓创新，按照建设“功能东门、环境东门、和谐东门”的理念，促进东门商业步行街的持久繁荣。
东门商业步行街地处罗湖心脏地带，是深圳最成熟、发展最完善、辐射功能最强的商业中心之一。同时，东门街道又是特区最老的建成区，一些老城区的通病：建筑老化、交通拥堵、基础设施缺乏、建设形象差等一些问题逐渐显现，成为影响东门商圈的严重阻碍，按照“木桶理论”的原理，周边建设环境的恶化已成为制约东门商圈经济发展的“短板”之一。
谢芝财告诉记者，为了落实科学发展观，东门街道办党政领导班子高屋建瓴地提出城市发展要向内涵式、存量挖潜转移，不仅要解决局部、表面的问题，更要彻底治愈环境整体恶化这个深层次的“顽疾”，通过改善城市建设品质，促进交通、设施和形象的整体改善，为发展现代服务业创造良好的环境。
为此，他们对周边环境不断进行整治，如整治湖贝旧村的安全隐患，拆除那里的房中房、违章搭建等，查处了无证门店、加工店、地下食品加工厂、“黑煤气”、“黑诊所”等严重威胁人们健康、影响城市形象的行为。与此同时，强化了城市管理，如整治架空管线，改善社区环境，排查排水管网，清理污水源头等，使辖区在暴雨期间没有出现水浸现象。以湖贝村为例，经过综合整治，这里９０％的楼房外墙翻新，电话线、电视线、电线等全部下地或贴墙，更新了垃圾站和定点垃圾池，增加绿化３００平米，面貌焕然一新。据罗湖区统计局发布的权威数据，２００７年“五一”黄金周期间，这里的客流量超过５００万，五一当天的营业额达到２．１亿元。“十一”黄金周期间，各大商家的营业额比２００６年同期增长２０％，街区铺租与２０００年同比增加２倍多，东门已成为名副其实的“消费天堂”。
来源： 深圳特区报 编辑： 邓越萌
